Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentele Termeni și Condiții (denumite în continuare „Termenii") reglementează utilizarea website-ului lambdasolutions.ro (denumit în continuare „Site-ul") și serviciile oferite de Lambda Solutions (denumit în continuare „Prestatorul", „noi" sau „Lambda Solutions").

Sediul social: București, România
Email: contact@lambdasolutions.ro
Telefon: +40 723 456 789

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni în integralitatea lor. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Definiții

• „Client" – persoana fizică sau juridică care utilizează Site-ul și/sau contractează serviciile Prestatorului.
• „Servicii" – serviciile de dezvoltare web, e-commerce, design, optimizare, SEO, mentenanță și suport oferite de Lambda Solutions.
• „Contract" – acordul încheiat între Prestator și Client pentru furnizarea Serviciilor.
• „Conținut" – toate materialele, textele, imaginile, codurile și elementele grafice prezente pe Site.

3. Descrierea Serviciilor

Lambda Solutions oferă servicii profesionale de:

• Dezvoltare și design website-uri personalizate
• Soluții e-commerce și magazine online
• Design responsive și mobile-first
• Optimizare performanță și Core Web Vitals
• SEO și marketing digital
• Mentenanță și suport tehnic continuu

Specificațiile exacte, termenele de livrare și prețurile pentru fiecare proiect sunt stabilite prin contracte individuale între Prestator și Client.

4. Comenzi și Contracte

Solicitarea unei oferte prin intermediul formularului de contact de pe Site nu constituie un angajament contractual. Contractul se consideră încheiat doar după acceptarea formală a ofertei de către ambele părți, în conformitate cu legislația română aplicabilă.

Fiecare contract va include detalii cu privire la: scopul proiectului, specificațiile tehnice, termenele de livrare, prețul total și modalitățile de plată.

5. Prețuri și Modalități de Plată

Prețurile serviciilor sunt stabilite prin oferta individuală transmisă Clientului. Toate prețurile afișate pe Site sunt orientative și pot varia în funcție de complexitatea proiectului.

Plata se efectuează conform termenilor stipulați în contract, prin transfer bancar sau alte modalități convenite de comun acord.

6. Proprietatea Intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului Site-ului (texte, grafică, logo-uri, cod sursă, design) aparțin Lambda Solutions sau licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația română și europeană privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Drepturile de proprietate intelectuală asupra lucrărilor realizate pentru Client se transferă conform prevederilor contractului individual, de regulă după achitarea integrală a prețului convenit.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea conținutului Site-ului fără acordul prealabil scris al Lambda Solutions.

7. Obligațiile Clientului

• Să furnizeze informații complete și corecte necesare pentru executarea serviciilor.
• Să respecte termenele de plată prevăzute în contract.
• Să nu utilizeze Site-ul în scopuri ilegale sau neautorizate.
• Să acorde feedback și aprobări în termenele stabilite pentru a nu întârzia livrarea proiectului.

8. Limitarea Răspunderii

Lambda Solutions depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura calitatea și funcționalitatea serviciilor prestate. Cu toate acestea, Prestatorul nu garantează că Site-ul va funcționa neîntrerupt sau fără erori.

Răspunderea Lambda Solutions este limitată la valoarea contractului încheiat cu Clientul. Prestatorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau pierderi de date, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Aceste limitări nu afectează drepturile consumatorilor prevăzute de legislația obligatorie a Uniunii Europene.

9. Garanții

Lambda Solutions garantează că serviciile vor fi prestate cu profesionalism și în conformitate cu specificațiile convenite. Orice defecte sau neconformități vor fi remediate gratuit în perioada de garanție stabilită în contract.

10. Dreptul de Retragere (Consumatori)

În conformitate cu Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor și OUG 34/2014, consumatorii au dreptul de a se retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului, fără a fi nevoie să precizeze motivul.

Dreptul de retragere nu se aplică în cazul în care prestarea serviciilor a fost finalizată integral, cu acordul expres prealabil al consumatorului și cu confirmarea că acesta știe că își va pierde dreptul de retragere odată ce contractul a fost executat integral.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: contact@lambdasolutions.ro.

11. Forța Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi considerată responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unor evenimente de forță majoră, în conformitate cu legislația română aplicabilă.

12. Soluționarea Litigiilor

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la un acord, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor competente din România.

Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL/SOL): În conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 524/2013, consumatorii pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) disponibilă la: https://ec.europa.eu/consumers/odr

De asemenea, consumatorii pot apela la entitățile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) în conformitate cu OG 38/2015. Mai multe informații: https://anpc.ro/ce-este-sal/

13. Legea Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România și de reglementările Uniunii Europene aplicabile, inclusiv dar fără a se limita la: Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Regulamentul (UE) 2022/2065 (Actul privind Serviciile Digitale).

14. Modificări ale Termenilor

Lambda Solutions își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni.

15. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la acești Termeni, ne puteți contacta la:

• Email: contact@lambdasolutions.ro
• Telefon: +40 723 456 789